Modalidad del Servicio Técnico

(Particulares, Profesionales, Pymes)

VISITA TECNICA

Asistencia en el domicilio del cliente, incluyendo 45 minutos, realizando tareas de chequeo, diagnóstico, asesoramiento, capacitación, presupuestos, etc. (solo reparaciones y soluciones posibles, sin materiales); siendo esta visita de pago obligatorio.

TIEMPO ADICIONAL

Extensión de la Visita Técnica para la reparacion del equipo o ascesoramiento.

LABORATORIO TECNICO

El servicio incluye:
El retiro de equipamiento y entrega del mismo dentro de las 72hs. habiles aprox. con transporte, personal técnico, Limpieza completa y revisión completa, control de collers y verificación de temperaturas y tensiones, rescate de datos, Particionado y Formateo de disco, Carga del Sistema Operativo, Carga de drivers del hard, Carga del Soft basico, Actualizadciones y Optimizacion de PC
El reemplazo de Hard defectuoso se cotiza adicional al realizar cambios y/o reparaciones presupuestadas.
Configuraciones especificas se cotiza aparte.
Instalaciones de Hard o Soft que depende de terceros se cotiza aparte.
Gestiones a empresas como por ejemplo al ISP se cotiza por separado.
Rescate de datos de discos dañados, se cotiza adicional.
Rescate de datos dentro de aplicaciones se cotiza adicional

BACKUP

Realización de copia de seguridad en grabación de CD o DVD u otros medios de archivos, mails, etc. (NO SOFTWARE) con previos controles anti-virus y chequeo de información. Este servicio es independiente a cualquier otro, se puede solicitar como tal en cualquier momento, y su costo es adicional.

GARANTIA

Equipos o materiales adquiridos por nuestro intermedio en su período de vigencia, no se contempla uso indebido del producto, incumplimiento de normas de seguridad indicadas, sujeto a verificación del Importador y/o Fabricante . Por fallas y/o  desperfectos de otra índole, se deberá abonar indefectiblemente el costo de una Visita Técnica. 

CLIENTES

Todos los clientes gozan de los siguientes beneficios:

Consultas y asesoramiento telefonico, msn y mail “sin cargo” las 24hs los 365 dias (NO SMS)

10 % de descuento en todos los trabajos (no en materiales).